企业为什么需要营销解决方案?

从时代变迁看营销模式,回顾过去30年,中国销售渠道、消费模式、媒体结构等有三次变革创新,可以说发生三次革命,经历三个世代,最后形成三个世界:第一次,2003年前,现代零售渠道(以KA、连锁店、Shoppingmall等形态)对传统的批发流通渠道的革命;第二次,2003—2013年,平台电商对商业地产零售的革命;第三次,刚刚到来的2016年,移动电商元年,微信商业化对平台电商的革命。


不用太高深的理论,用常识都可以很清晰的明白,三个阶段不是简单的“代替”关系,而是“互补”关系;多种营销方式的存在,不是谁替代谁,而是都要变,同时不断的根据需求变化。如何更好更快的让企业拥有一席之地?相信很多企业已经意识到,一套适合自身企业特点的网络营销解决方案是不二之选。

但是有的企业认为做了漂亮的企业网站,而且访问量还不错,就是网络营销;有的企业认为做了百度或Google的推广就是网络营销。网站营销远远不至这么简单,需要我们提出整体解决方案。整体解决方案可以从两个方面来理解,一方面,从网络营销解决方案本身来看,网络营销不仅仅是建设了漂亮的企业网站或进行了搜索引擎的推广,而是需要将企业网站、搜素引擎、博客、行业网站、即时通讯工具、电子邮件等各种平台和工具紧密的结合起来,发挥系统的效应;另一方面,从企业整体来看,网络营销项目的实施是对企业传统营销的一个改进和升级,因此要对公司的组织结构、人员配置、管理模式、业务流程等各个方面进行变革。对企业来说,要真正的让网络营销发挥作用,需要将各种推广方法(如企业网站、搜索引擎、博客、社区、论坛、行业网站、第三方电子商务平台、SNS),以及在线客户沟通和客户服务的工具(如网站商务通软件、即时通讯工具、电子邮件、网络机器人等)紧密的结合起来,通过网络推广、客户沟通和客户服务来树立企业的网络品牌,达到营销推广的目的。推广方法的选择和搭配要根据企业的行业特点、人员配置、营销目标、营销意识等进行个性化的配置。例如通过在博客、社区、论坛和行业网站发布企业网络营销信息以后,就可以为企业网站增加高质量的外部链接,从而能够提高企业网站在搜索引擎中的表现和排名。而在这些平台上发布的信息也能够被潜在客户通过搜索引擎搜到,增加了企业营销信息在网络上曝光的几率,对树立网络品牌起到了很好的推动作用。进行了以上的推广,吸引来了访客,要是不与访客进行沟通交流,不对访客进行跟踪和分析,那前期的推广就没有起到任何实质性的效果。所以在网络推广了以后,需要我们利用网站商务通、即时通讯工具、电子邮件、网络留言板等在线沟通工具与潜在客户进行沟通交流,深入了解他们的需求,从而将访客转化为真正的顾客。所以网络营销项目除了进行网络推广外,还要与访客进行在线沟通,对访客进行跟踪和回访,只靠一种或几种推广方法是远远不能发挥网络营销的真正作用的,必须根据企业的营销现状提出个性化的整体解决方案,这样企业的投入才真正会有价值。网络营销整体解决方案在实施以后,将对企业整体产生变革性的影响,公司的组织结构、人员配置、营销计划、营销目标、企业文化等都将随着网络营销整体解决方案的实施发生变化,企业传统的业务员可能不再适用网络营销的需求,而对网络营销人员和技术人员的需求就显得紧迫。这就要求企业管理层要有系统的思想,从公司整体上全盘考虑,才能保证网络营销和公司传统营销的有效结合,发挥系统效应。